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Unser Kundenservice bei Digibet hilft Ihnen gern bei Fragen, Kontoangelegenheiten, technischen Anliegen oder allgemeinem Feedback. Wir unterstützen Sie bei Registrierung, Verifikation, Ein- und Auszahlungen sowie bei Bonus- und Spielproblemen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Live-Chat; unsere deutschsprachigen Mitarbeiter antworten schnell und lösungsorientiert. Senden Sie bei Zahlungsfragen gern Zahlungsbelege, damit wir Ihre Anfrage zügig prüfen und abschließen können. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
| Abteilung | Kontakt |
|---|---|
| Kundensupport | [email protected] Telefon: +49 30 2573 4912 Live-Chat verfügbar für Kontofragen, Verifikation und technische Anliegen. Antwortzeiten: Chat sofort, E-Mail meist innerhalb 1 Tag. |
| Allgemeine Anfragen | [email protected] Allgemeine Auskünfte und Medienanfragen. Antwortzeit per E-Mail: 12–24 Stunden. Bitte fügen Sie bei Anfragen relevante Referenzen bei. |
| Partner & Affiliates | [email protected] Partnerprogramme und Kooperationen. Bearbeitung Mo-Fr, 09:00-17:00. Marketing- und Partner-Anfragen werden separat bearbeitet. |
| Telefon | +49 30 2573 4912 Anrufe zu Support- und Zahlungsfragen. Telefon-Support außerhalb der Servicezeiten per E-Mail. |
| Servicezeiten | Mo-So, 08:00-00:00 E-Mail-Bearbeitung 12–24 Stunden. Bei dringenden Fällen nutzen Sie bitte den Live-Chat für schnellere Hilfe. |
Kontakt per E-Mail
Für ausführliche Anfragen, kontospezifische Anliegen oder wenn Dokumente und Erklärungen nötig sind, ist E-Mail unser bevorzugter Kontaktweg: [email protected]. Bitte geben Sie im Betreff eine prägnante Beschreibung an und fügen Sie aktuelle Kontaktdaten (Telefonnummer, vollständiger Name) sowie alle relevanten Unterlagen bei, damit wir Ihr Anliegen schnell und ohne Verzögerung bearbeiten können. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.
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Antwortzeit
Unser Support beantwortet die meisten Anfragen innerhalb eines Werktages. Bei einfachen Fragen erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Rückmeldung. Für komplexe Fälle, etwa Identitäts‑ oder Zahlungsprüfungen, kann die Bearbeitung länger dauern - die Dauer hängt vom Einzelfall und den erforderlichen Prüfungen ab. Wir informieren Sie laufend über den aktuellen Bearbeitungsstand.
Feedback
Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Vorschläge oder Ideen zur Verbesserung unserer Website. Bitte teilen Sie uns offene Punkte, Wunschfunktionen oder Verbesserungsvorschläge mit, jede Rückmeldung wird sorgfältig geprüft und fließt direkt in die Weiterentwicklung unseres Angebots und der Nutzererfahrung ein. Vielen Dank für Ihre Unterstützung beim besseren Service für alle Spieler.